Каталог
Доставка и оплата

Доставка и оплата

Доставка

Доставка осуществляется Почтой России, курьерской службой EMS, компанией СДЭК по всему миру!  

Доставка по России

Заказы, оформленные с доставкой транспортной службой, собираются в течение 2-4 рабочих дней после подтверждения или оплаты заказа (если заказ по предоплате). В случае сезонной загруженности или праздничных дней, срок может быть увеличен.

После сборки заказа, ему назначается трек-номер, который автоматически отправляется письмом или смс-сообщением (проверяйте правильность введённых данных по заказу, чтобы получить оповещение).

Отследить свою посылку вы можете на сайте Почты России (или СДЭК) на странице отслеживания почтовых отправлений. Или перейдя по ссылке в личном кабинете.

Заказы отправляются на Почту два раза в неделю (при сезонной загруженности более двух раз в неделю), и переходят в статус «Отправка». Когда заказ покинет отделение приёма, посылка перейдёт в статус «Отправлен», так вы можете понимать, что заказ уже в пути.

Всю информацию о сроках доставки вы можете узнать на официальном сайте Почты России или на сайте СДЭК.

После получения заказа, он будет переведёт в статус «Завершён». Такие заказы учитываются при расчёта процента начисления баллов. Подробнее о Системе баллов читайте по ссылке.

Доставка по городу

В городах с нашими розничными магазинами, мы предлагаем вам оформить заказ с доставкой курьером или самовывозом.

Стоимость доставки

Стоимость доставки транспортными службами варьируется в зависимости от тарифной зоны, к которой относится регион вашего места проживания, веса и стоимости вашего заказа. Рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Доставка на заказы по предоплате всегда дешевле, чем наложенным платежом.

Курьерская доставка: 

·        по Калининграду 100-200 рублей (до окружной, по городу), в доставку не включены крупногабаритные товары (миксеры, мастика 5-6 кг и т.д.)

·        по Москве от 250 рублей (точная сумма рассчитывается менеджером при подтверждении заказа) в зависимости от веса заказа и расстояния. Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа

·        по Иркутску от 300 рублей (точная сумма рассчитывается менеджером при подтверждении заказа) в зависимости от веса заказа и расстояния. Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа

·        по Санкт-Петербургу от 200 рублей (точная сумма рассчитывается менеджером при подтверждении заказа) в зависимости от веса заказа и расстояния. Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа.

·        по Воронежу от 300 рублей (точная сумма рассчитывается менеджером при подтверждении заказа) в зависимости от веса заказа и расстояния. Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа.

Также мы осуществляем бесплатную доставку Почтой России и курьером по г. Москва (до МКАД) и г. Санкт-Петербург на заказы от 5000 руб., не превышающие 5 кг и оплаченные заранее удобным способом.

Самовывоз из магазина

Самовывоз из магазина осуществляется в течение 5 дней после оформления заказа. Если заказ оформлен до 10 часов утра (по местному времени), то самовывоз можно осуществить начиная со дня оформления заказа в течение 5 дней.

Срок хранения

Срок хранения заказа в почтовом отделении составляет 15 дней с момента поступления (новые условия вступили в силу с 1 июня 2018 года), в терминале СДЭК – 14 дней, после чего заказ возвращается в магазин и аннулируется.

Просим Вас своевременно получать пришедшие по почте заказы! 


Способы оплаты

1. Предоплата

После совершения заказа, мы выставляем Вам счет на оплату удобным Вам способом. В счет включается стоимость Доставки. Заказы в другие страны отправляются только по предварительной 100% оплате. 
Предоплата должна быть внесена в течении 5 дней, начиная со дня подтверждения способа оплаты. На это же время резервируются ваши товары. По истечению срока необходимо связаться с нами по наличию, так как заказ снова уходит на склад.

Оплата банковской картой

Visa-MasterCard-Maestro-Mir.png

Мы принимаем к оплате банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro (Сбербанк) и МИР.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.

В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.

На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты - это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

d8ec84bb708bf1d9a15279c64d233d2e.jpg

Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка. Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки. Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить». Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.


Яндекс.Деньги

yandex.png

Оплатить заказ можно при помощи системы Яндекс.Деньги, перечислив необходимую сумму из вашего электронного кошелька. 


PayPal

paypal.png

Для покупателей из других стран у нас так же есть вариант оплаты заказа через платёжную систему PayPal.

   
2. Наложенный платёж 

pochta.png

Наложенный платеж — оплата заказа при получении в отделении Почты России. В наложенный платёж мы сразу же включаем стоимость доставки, которая обычно составляет от 300 рублей и более (для крупного оборудования и тяжеловесных посылок).

Обратите внимание, что доставка наложенным платежом получается дороже, чем по предоплате, так как объявленная ценность посылки увеличивает стандартный тариф.  

Обязательные предоплаты при выборе способа оплаты Наложенного платеж: 

·        для заказов свыше 8 000 рублей - в размере 10 % от общей стоимости заказа

·        для заказов с доставкой свыше 1 000 руб. - в размере доставки.


3. Баллы

Вы можете оплачивать свои заказы баллами (1 балл = 1 рубль), которые начисляются за каждый заказ, но есть несколько исключений:

·        баллы НЕ начисляются на заказы самовывозом, доставкой курьером по городу в Москве, Калининграде, Иркутске и Санкт-Петербурге, так как в этих городах есть магазин со своей системой скидок в виде дисконтных карт;

·        баллы НЕ начисляются на заказы, которые не были оплачены.

Полную информацию по работе системы баллов вы найдёте по ссылке.



Личный кабинет
;